Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Satu akaun membawa anda ke meja langsung, Roda Hidup, Manisan Bonanza dan pasaran sukan; Dasar Privasi bk8 my menerangkan data yang kami kumpul semasa anda mendaftar, log masuk…

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak permintaan

terokai lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Terpakai Di Malaysia

bk8 my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau meminta perubahan pada profil anda. Data yang mungkin diproses termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk, pengenal peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Untuk Malaysia,

1
kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh menghasilkan rujukan transaksi yang membantu kami mengesahkan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia
2
untuk anda, data berkaitan ciri itu biasanya tidak dikumpul. Kami mengemas kini dasar ini apabila aliran akaun, kawalan keselamatan atau keperluan undang-undang berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlu menyemak data log masuk, sesi peranti atau rekod dompet. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran peribadi.

E-mel bantuan Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan profil atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan e-mel berdaftar dan jangan kongsi kata laluan.

Pusat akaun Semak tetapan profil untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan dan pilihan pemberitahuan. Perubahan penting mungkin memerlukan kod pengesahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

CARA KAMI

Kawalan Data Dari Lobi Ke Dompet

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda nampak hubungan antara tindakan akaun dan data yang terhasil.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, mengesahkan hubungan dan menjaga akses. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan sokongan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, mengingati bahasa pilihan dan mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Pengesahan transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi untuk padanan dompet. Rekod ini membantu semakan bayaran dan pertanyaan pengeluaran.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Amaran atau semakan tambahan boleh berlaku sebelum tindakan sensitif diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun, sokongan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan mengemas kini rekod yang boleh diubah.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan memberi tumpuan kepada data akaun, kuki, pembayaran tempatan, akses, pembetulan dan hubungan sokongan. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan kami boleh menyemak butiran dengan konteks yang betul.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan hubungan dan menjaga akses, seperti nama, e-mel, nombor telefon, data log masuk dan pengenal peranti. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menggunakan dompet.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyemak pertanyaan sokongan dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan aplikasi pembayaran dengan pasukan sokongan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan semasa anda bergerak antara slot, meja langsung dan halaman akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta ringkasan data atau pembetulan rekod yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut rekod yang boleh dicapai.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk penyediaan akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang. Apabila tiada sebab sah untuk menyimpan, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti.

Sistem boleh merekodkan peranti, lokasi anggaran dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika pemeriksaan keselamatan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses penuh diteruskan.

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Kawalan Data Dari Lobi Ke Dompet

Data pendaftaran

Kuki dan sesi

Pengesahan transaksi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Pembetulan data

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam lobi dan akaun saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan atau pembetulan data saya?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak luar?

06 Berapa lama rekod akaun dan transaksi disimpan?

07 Apa yang berlaku jika saya log masuk dari peranti baharu?

Halaman Berkaitan