Rujukan Laman

Terma Legal bk8 my Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah bk8 my diletakkan di satu halaman supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara kami mengurus rekod sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki TapakAkses Wilayah
terokai lobi Baca Soalan Lazim
bk8 my Terma Legal bk8 my Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Klausa Dan Hak

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang Langsung Legal Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan penjelasan pantas tentang klausa akaun, status semakan atau maksud notis pada halaman. Pasukan kami akan semak identiti asas sebelum menyentuh rekod peribadi.
Emel Dokumen Hantar emel jika isu legal anda melibatkan salinan dokumen, perubahan nama, rekod pembayaran atau permintaan bertulis. Sertakan alamat berdaftar dan nombor rujukan supaya balasan kami boleh disambung dengan tepat.
Borang Pembetulan Gunakan borang akaun untuk membetulkan ejaan, nombor telefon atau maklumat hubungan yang tidak lagi tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan direkodkan pada profil anda.
REKOD AKAUN

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

Polisi legal kami ditulis untuk menjelaskan apa yang kami simpan, mengapa ia diperlukan dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Rekod akaun tidak dikongsi secara terbuka, dan akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, log masuk dan sejarah tindakan akaun untuk mengesahkan pemilikan serta mengurus pertikaian. Data ini diproses mengikut tujuan yang dinyatakan dalam terma kami.

Kuki Tapak

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan amaran keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Log Masuk

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran wang. Langkah ini melindungi rekod anda daripada arahan yang tidak disahkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod pembayaran, komunikasi dan tindakan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk audit operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat akaun anda salah, beritahu kami melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, merekodkan keputusan dan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Perubahan Polisi

Apabila terma legal berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh menambah amaran dalam akaun. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima klausa yang dikemas kini.

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan pada rekod sedia ada. Jawapan ditulis dari sudut polisi, bukan sebagai nasihat undang-undang peribadi. Jika situasi anda melibatkan dokumen khusus, hubungi kami supaya pasukan sokongan boleh menyemak butiran akaun anda.

Terma ini terpakai kepada akaun yang mengakses perkhidmatan di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, ciri berkaitan boleh dihadkan atau tidak dipaparkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, komunikasi sokongan, transaksi dan perubahan profil. Data tersebut digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan operasi yang dinyatakan dalam terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun, sembang langsung atau emel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, alamat emel atau butiran lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan penuh.

Rekod pembayaran disimpan sebagai bukti transaksi dan boleh digunakan semasa semakan akaun atau pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka dan hanya membincangkannya selepas pengesahan identiti.

Dokumen pengesahan hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk semakan akaun, keselamatan atau kewajipan operasi. Akses dalaman dihadkan, dan tindakan pada rekod boleh diaudit.

Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini, dan kami boleh memberi amaran melalui akaun jika perubahan penting. Anda patut membaca klausa baharu sebelum meneruskan penggunaan perkhidmatan.

Halaman Berkaitan

Putri Cahaya bk8 my App Ledakan Ceri Soalan Lazim